Giới thiệu
Về Klaw
Klaw là văn phòng luật sư được xây dựng với một mục tiêu giản dị: giúp doanh nghiệp và mỗi gia đình hiểu đúng quyền, nghĩa vụ của mình, ra quyết định an toàn hơn và giải quyết tranh chấp bằng con đường phù hợp nhất.
Klaw tư vấn và đại diện trong các lĩnh vực doanh nghiệp – thương mại, đầu tư – mua bán sáp nhập, sở hữu trí tuệ, lao động – bảo hiểm, đất đai – bất động sản, hôn nhân gia đình – thừa kế, hình sự, tranh tụng – trọng tài, thuế – tài chính, và cung cấp gói luật sư riêng cho doanh nghiệp.
Chúng tôi tin rằng pháp luật không chỉ dành cho lúc xảy ra tranh chấp. Một hợp đồng được rà soát kỹ, một quyết định được hỏi ý kiến đúng lúc thường tiết kiệm cho khách hàng nhiều hơn rất nhiều so với chi phí giải quyết hậu quả về sau.
Đồng hành pháp lý tận tâm, dễ hiểu và đúng lúc
Sứ mệnh của Klaw là đưa dịch vụ pháp lý chất lượng đến gần hơn với doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh và từng cá nhân: giải thích bằng lời thường, đưa ra phương án cụ thể, và đi cùng khách hàng cho đến khi công việc hoàn tất.
- Giúp khách hàng phòng ngừa rủi ro trước khi ký kết, đầu tư, tuyển dụng hay giao dịch tài sản.
- Khi tranh chấp xảy ra, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng bằng cách tiết kiệm nhất: thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án.
- Góp phần lan tỏa hiểu biết pháp luật qua các bài viết, hỏi đáp miễn phí trên website.
Văn phòng luật được tin cậy vì sự rõ ràng và tận tâm
Klaw hướng tới trở thành văn phòng luật sư mà khách hàng tìm đến đầu tiên khi cần một lời khuyên pháp lý: không phải vì quy mô lớn nhất, mà vì cách làm việc minh bạch, phản hồi nhanh và luôn đặt lợi ích chính đáng của khách hàng làm trọng tâm.
- Mỗi khách hàng doanh nghiệp có một luật sư phụ trách hiểu rõ hoạt động của họ.
- Quy trình làm việc số hóa: tiếp nhận, báo phí, cập nhật tiến độ, lưu trữ hồ sơ an toàn.
- Đội ngũ được đào tạo liên tục để theo kịp các thay đổi của pháp luật.
Giá trị cốt lõi
Chính trực
Tư vấn đúng pháp luật và đúng sự thật, kể cả khi điều đó không phải là câu trả lời khách hàng mong muốn.
Rõ ràng
Phạm vi công việc, chi phí, thời gian dự kiến được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Tận tâm
Lắng nghe đầy đủ, giải thích dễ hiểu, phản hồi kịp thời và theo việc đến cùng.
Bảo mật
Thông tin, giấy tờ của khách hàng được giữ kín, chỉ dùng cho công việc được giao.
Chuyên môn
Nghiên cứu kỹ quy định, thực tiễn giải quyết và cập nhật văn bản mới trước khi đưa ra ý kiến.
Hợp tác
Làm việc cùng khách hàng như một đối tác, tôn trọng quyết định cuối cùng của khách hàng.
Triết lý hành nghề
Phòng hơn chữa
Phần lớn tranh chấp có thể tránh được nếu hợp đồng, quy chế, giấy tờ được chuẩn bị đúng từ đầu. Klaw ưu tiên tư vấn phòng ngừa và khuyến khích khách hàng hỏi ý kiến sớm.
Giải pháp phù hợp, không phải giải pháp đắt nhất
Mỗi vụ việc được đánh giá chi phí – lợi ích. Nếu thương lượng hay hòa giải đem lại kết quả tốt hơn khởi kiện, chúng tôi sẽ nói rõ điều đó.
Khách hàng hiểu rõ, khách hàng quyết định
Luật sư phân tích các phương án, ưu nhược điểm và rủi ro; quyền quyết định thuộc về khách hàng.
Trung thực về khả năng
Chúng tôi không hứa hẹn kết quả của vụ việc, mà cam kết làm hết khả năng chuyên môn trong khuôn khổ pháp luật.
Nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp
Hoạt động của Klaw tuân theo Luật Luật sư và Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam. Trong thực tế, điều đó thể hiện ở các nguyên tắc sau:
- Độc lập: ý kiến tư vấn dựa trên pháp luật và hồ sơ, không chịu chi phối bởi lợi ích ngoài vụ việc.
- Giữ bí mật thông tin của khách hàng trong và sau khi kết thúc công việc, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Tránh xung đột lợi ích: kiểm tra trước khi nhận việc; không đại diện cho các bên có quyền lợi đối lập trong cùng vụ việc.
- Trung thực với khách hàng, với cơ quan tiến hành tố tụng và các bên liên quan.
- Tôn trọng pháp luật: từ chối mọi yêu cầu trái pháp luật hoặc trái đạo đức nghề nghiệp.
Cam kết với khách hàng
Phản hồi nhanh
Yêu cầu mới được liên hệ lại trong giờ làm việc.
Báo phí trước
Chi phí được báo và thống nhất trước khi làm, không phát sinh ngoài thỏa thuận.
Cập nhật tiến độ
Khách hàng được thông báo các mốc quan trọng của công việc.
Giao đủ hồ sơ
Bàn giao kết quả, tài liệu và hướng dẫn việc cần làm tiếp theo.
Cách Klaw tổ chức công việc
Công việc được phân theo nhóm chuyên môn để mỗi vụ việc có người am hiểu phụ trách, đồng thời phối hợp khi vấn đề liên quan nhiều lĩnh vực:
Nhóm Doanh nghiệp – Đầu tư
Thành lập, quản trị nội bộ, hợp đồng thương mại, đầu tư, mua bán sáp nhập.
Nhóm Tranh tụng – Hình sự
Tranh chấp dân sự, thương mại, lao động; bào chữa và bảo vệ quyền lợi trong vụ án hình sự.
Nhóm Sở hữu trí tuệ
Nhãn hiệu, quyền tác giả, kiểu dáng, xử lý xâm phạm trên môi trường mạng.
Nhóm Dân sự – Đất đai
Nhà đất, hôn nhân gia đình, thừa kế, hợp đồng dân sự.
Nhóm Thuế – Tài chính
Nghĩa vụ thuế, thanh tra kiểm tra thuế, hợp đồng tín dụng, tài sản bảo đảm.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu, sắp lịch hẹn, theo dõi hồ sơ và phản hồi khách hàng.
Khách hàng Klaw phục vụ
Doanh nghiệp
- Doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có bộ phận pháp chế.
- Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài cần hỗ trợ thủ tục tại Việt Nam.
- Hộ kinh doanh chuẩn bị chuyển lên doanh nghiệp.
Cá nhân, gia đình
- Người mua bán, cho thuê, thừa kế nhà đất.
- Các gia đình cần giải quyết việc hôn nhân, con cái, tài sản.
- Người lao động cần bảo vệ quyền lợi; người cần hỗ trợ pháp lý trong vụ án hình sự.
Cách tính chi phí
Theo giờ
Phù hợp việc tư vấn, rà soát văn bản có khối lượng khó ước trước.
Theo vụ việc
Mức phí trọn gói cho một công việc xác định: thủ tục, hợp đồng, vụ kiện.
Theo tháng
Gói luật sư riêng cho doanh nghiệp, chi phí cố định, dễ dự trù.
Phí luật sư được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ pháp lý cùng các khoản lệ phí nhà nước, chi phí đi lại (nếu có).
Trách nhiệm với cộng đồng
Klaw mong muốn góp phần phổ biến pháp luật: các bài viết kiến thức và mục hỏi đáp trên website được cung cấp miễn phí; định hướng tham gia các chương trình tư vấn pháp luật cho cộng đồng và trợ giúp người có hoàn cảnh khó khăn theo quy định về trợ giúp pháp lý.
Bắt đầu từ một cuộc trò chuyện
Hãy kể cho chúng tôi vấn đề bạn đang gặp. Chúng tôi sẽ cho biết cần chuẩn bị gì và hướng xử lý phù hợp.
Klaw là website demo do Chồi Xanh thiết kế; tên, nội dung và hình ảnh mang tính minh họa.